Términos y condiciones

Moncho Tech es una plataforma de gestión empresarial, atención e inbox usada por Grupo Ensueño S.A.S. para centralizar procesos operativos y comunicaciones con sus clientes, proveedores y equipo interno.

El sistema debe usarse únicamente para fines legítimos relacionados con la operación de Grupo Ensueño S.A.S. No está permitido intentar acceder sin autorización, extraer datos indebidamente, interferir con la plataforma o usar los canales conectados para spam, fraude o actividades ilegales.

Las comunicaciones por WhatsApp Business u otros canales conectados se rigen también por las políticas de los proveedores correspondientes. El envío de mensajes debe respetar consentimiento, pertinencia y normas aplicables de protección de datos.

Se realizan esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y segura. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores, conectividad o causas externas.

Las reservas del Hotel Ensueño Coveñas hechas en este sitio se apartan con el abono indicado al reservar (50 % del valor de la estadía); el saldo se paga al llegar. La unidad exacta se asigna en recepción dentro de la categoría elegida. La entrada es desde las 3:00 p. m. y la salida hasta las 12:00 m.

Una reserva web que no recibe el abono vence automáticamente y se libera la habitación.

Las condiciones de cancelación, cambios de fecha y reembolsos son las informadas en la confirmación de tu reserva o por tu asesor antes del pago. Para solicitar una cancelación o un cambio escríbenos por WhatsApp o a info@grupoensueno.com indicando el código de tu reserva.

El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad.

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