Condiciones del servicio

Moncho Tech es una plataforma de gestión empresarial, atención e inbox usada por Grupo Ensueño S.A.S. para centralizar procesos operativos y comunicaciones con sus clientes, proveedores y equipo interno.

El sistema debe usarse únicamente para fines legítimos relacionados con la operación de Grupo Ensueño S.A.S. No está permitido intentar acceder sin autorización, extraer datos indebidamente, interferir con la plataforma o usar los canales conectados para spam, fraude o actividades ilegales.

Las comunicaciones por WhatsApp Business u otros canales conectados se rigen también por las políticas de los proveedores correspondientes. El envío de mensajes debe respetar consentimiento, pertinencia y normas aplicables de protección de datos.

Se realizan esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y segura. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores, conectividad o causas externas.

El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad.

Para soporte, privacidad o solicitudes relacionadas con estos términos, escribe a admin@lemabot.com.