Moncho Tech
Instrucciones para eliminación de datos
Última actualización: 3 de julio de 2026
Si interactuaste con Grupo Ensueño S.A.S. a través de WhatsApp Business u otro canal conectado a Moncho Tech, puedes solicitar la eliminación de tus datos personales o del historial asociado a tu contacto.
Cómo solicitarlo
- Envía un correo a admin@lemabot.com.
- Usa el asunto: “Solicitud de eliminación de datos - Moncho Tech”.
- Incluye tu nombre, número de teléfono asociado a WhatsApp y una descripción breve de la solicitud.
- El equipo revisará la solicitud y responderá por correo con la confirmación o con información adicional si se requiere validar identidad.
Alcance de la eliminación
Cuando la solicitud sea válida, se eliminarán o anonimizarán los datos personales y mensajes asociados que no deban conservarse por obligaciones legales, contables, contractuales, de seguridad o resolución de disputas.
Tiempo de respuesta
Las solicitudes se atienden en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable y a la complejidad de la verificación requerida.
También puedes consultar la política de privacidad y las condiciones del servicio.
